Luthara
Impara gli strumenti a corda, senza perderti.
- Ruolo
- UX/UI Designer, ricerca, progettazione e prototipazione
- Tempo
- Circa 3 mesi
- Contesto
- Piattaforma per strumenti a corda: principianti e musicisti che vogliono progredire oltre il livello base.
- Risultato
- Due cicli di usability testing e prototipo ad alta fedeltà; KPI di fase nel PDF.
Panoramica
Piattaforma di apprendimento per strumenti a corda: feedback in tempo reale, gamification e comunità.
Problema: le piattaforme aiutano a iniziare, ma lasciano indietro i principianti senza guida e i musicisti intermedi o avanzati senza contenuti per crescere.
Ricerca
Metodologia
- 8 interviste approfondite, sessioni di un’ora, in presenza e online.
- Partecipanti con livelli principiante, intermedio e avanzato.
Domande chiave
Findings
Sintesi da 8 interviste. Le percentuali nelle tavole sono indicative su un campione qualitativo.
Dalle interviste
Priorità di progetto
Analisi competitiva e mercato
Confronto piattaforme
Ricerca di mercato
Utenti e percorso
Jonas rappresenta il segmento principiante; le interviste includevano anche livelli intermedio e avanzato (vedi Findings).
User Persona
Mappa dell’empatia
User Journey Map
Design della soluzione
Scelte allineate alle priorità emerse: feedback in tempo reale, video interattivi, interfaccia semplice, contenuti specializzati, gamification.
Architettura dell’informazione
Sitemap delle aree principali per ridurre il disorientamento in navigazione.
Activity Flow
Flusso principale: registrazione, onboarding e accesso ai corsi.
Wireframe a media fedeltà
Schermate principali strutturate a partire dagli insight della ricerca.
Primo round di usability testing
Test sui wireframe a media fedeltà: registrazione, profilo e corso “Guitar for Beginners”.
Metodo: attività individuali con osservazione e interviste.
Partecipanti: Ana (28, principiante); Carlos (35, intermedio); Beatriz (45, avanzato); D. (19, principiante); Mariana (52, intermedia).
Azioni da implementare
Prototipo ad alta fedeltà
Prototipo interattivo per testare navigazione e usabilità sul flusso completo. Style guide nel PDF sopra.
Secondo round di usability testing
Test sul prototipo ad alta fedeltà: registrazione, scelta strumento e livello, dashboard, avvio corso.
Metodo: attività individuali con osservazione e interviste.
Partecipanti: Marco (25, principiante); Giulia (30, intermedia); Luca (18, principiante); Sara (40, principiante); Antonio (28, avanzato).
Azioni da implementare
Conclusione
Tra il primo e il secondo round, onboarding e navigazione post-iscrizione sono migliorati.
Il secondo round ha confermato il flusso base; restano margini su onboarding più guidato e chiarezza dei contenuti del corso.
Feedback immediato e contenuti per intermedi e avanzati restano le priorità di prodotto emerse dalla ricerca.
Cosa migliorerei
- Card Sorting per validare l’architettura dell’informazione prima dell’alta fedeltà.
- Test su più dispositivi mobili: i test si sono concentrati su un solo ambiente.
- Sketch e wireframe a bassa fedeltà nella fase di scoperta, per iterare più in fretta.
Roadmap post-progetto
Passi previsti oltre i due round di test completati in questi tre mesi. Non implementati nel scope del case.
