Luthara
Panoramica
Una piattaforma accessibile per l'apprendimento degli strumenti a corda, ispirata all'arte dei liutai.
- Cliente: Progetto personale.
- Richieste di partenza: Creare un'esperienza intuitiva con feedback in tempo reale, gamification e una comunità attiva.
- Problema: Le piattaforme attuali mancano di coinvolgimento e interattività, rendendo difficile per i principianti mantenere la motivazione.
- Durata progetto: Circa 3 mesi, considerando le fasi di ricerca, progettazione e test di usabilità.
- Ruolo: UX/UI Designer (responsabile della ricerca, progettazione e prototipazione).
- Metriche di successo: KPI.
Comprensione del contesto d'uso
Come sarebbe reinventare l'apprendimento degli strumenti a corda?
Immagina questo:
- Immagina di voler suonare uno strumento a corda, ma di non aver mai trovato un metodo semplice e accessibile.
- È così che è nata l'idea di Luthara. Una piattaforma pensata per offrire interattività, feedback in tempo reale e una comunità di supporto attiva.
- Rendere l’insegnamento musicale più coinvolgente ed efficace per musicisti di tutti i livelli.
Allora, qual è il problema?
Molti musicisti, soprattutto principianti, si sentono smarriti senza un feedback immediato e una guida chiara.
Questo mi ha portato a chiedermi:
- Come creare una piattaforma che li supporti davvero?
Per risolvere questo problema, ho condotto una ricerca con gli utenti.
Orchestrando la ricerca: Metodologia.
Immaginando tutto ciò, la ricerca ha seguito un ritmo ben definito:
- Interviste approfondite, 8 partecipanti, ogni incontro (in presenza o online) è durato un'ora ma ha lasciato un impatto duraturo.
Cosa ho chiesto: Le note centrali.
Le domande chiave:
Ascoltando i musicisti: Ricerca.
Cosa hanno detto i musicisti stessi?
In ogni conversazione, è risultato evidente che nessuno è completamente soddisfatto dei metodi di apprendimento attuali.
Sono emerse sfide ricorrenti:
La rivelazione dei bisogni.
Ho constatato ripetutamente ciò di cui gli utenti hanno veramente bisogno:
Come vogliono imparare.
I metodi tradizionali di insegnamento non sono più sufficienti. Gli utenti cercano di più:
Il ruolo della tecnologia.
Un altro punto rivelatore:
Insight che guidano il futuro.
Da tutti questi dati, emergono cinque insight che guideranno il design di Luthara:
Priorizzando il percorso da seguire.
Con tutti questi dati a disposizione ho potuto costruire un piano chiaro:
La ricerca è stata la mappa che ci ha indicato dove concentrare gli sforzi.
Imparando dalla concorrenza: Analisi delle piattaforme esistenti.
Quando ho esaminato il mercato, ho analizzato le principali piattaforme di apprendimento musicale.
Ho subito notato una lacuna:
- Nessuna aiuta davvero i musicisti intermedi e avanzati a continuare a crescere.
Mancava un supporto continuo o interattività a livelli più alti.
Opportunità per Luthara:
Esplorando il mercato: Ricerca di tendenze e opportunità.
Come sta cambiando il mercato? E dove si colloca Luthara in questo contesto?
Ricerca di Mercato: Opportunità e crescita per Luthara.
Cosa ho scoperto:
La ricerca di mercato evidenzia una crescita rapida e una mancanza di soluzioni per musicisti intermedi e avanzati.
Specifica dei requisiti degli utenti
Il viaggio degli utenti: Mappatura delle personas.
Con così tante informazioni a disposizione, ho creato una persona dettagliata.
Comprendere l'utente di Luthara: Mappatura dell’empatia.
Di seguito, evidenzio ciò che Jonas vede, pensa, dice e di cui ha bisogno lungo il suo percorso di apprendimento.
Con Jonas e la sua mappatura dell'empatia, ho una visione chiara delle aspettative, emozioni e frustrazioni degli utenti di Luthara.
Tracciando il percorso: Mappatura del viaggio dell'utente.
Ogni fase, dalla registrazione sulla piattaforma fino al dominio di un nuovo strumento, deve essere chiara e motivante per il musicista.
Mi sono chiesto:
- Come garantire che non si arrendano lungo il cammino?
Questa mappatura è stata la base per costruire un'esperienza che supporta l'utente in ogni fase.
Con un'esperienza personalizzata e motivante, Luthara garantisce che i suoi utenti restino coinvolti e sicuri nel loro percorso musicale.
Design della soluzione
Architettura dell’informazione: Costruire la struttura della piattaforma.
Per semplificare la navigazione, ho sviluppato una sitemap chiara, organizzando le aree principali.
L'obiettivo?
- Garantire un'esperienza intuitiva, in cui nessuno si sentisse perso.
Progettazione dell’esperienza: Flusso di attività.
Dalla registrazione al progresso, tutto è stato progettato per essere intuitivo e motivante.
Esploriamo le principali interazioni:
Questa semplicità mantiene il focus su ciò che conta davvero: l'apprendimento musicale.
Raffinindo l’esperienza: Il wireframe a media fedeltà.
Ora che la visione è chiara, il wireframe a media fedeltà inizia a dare forma all’esperienza desiderata.
Rappresenta in dettaglio l’interazione degli utenti, assicurando una navigazione fluida ed efficace.
Testtando con gli utenti: Wireframe a media fedeltà.
Sono sulla strada giusta? L'unico modo per scoprirlo è testare!
Con i wireframe a media fedeltà pronti, ho testato la navigazione con utenti reali.
Obiettivo: Valutare usabilità, efficacia ed esperienza utente.
Attività svolte: Gli utenti hanno testato il flusso de registrazione, configurazione del profilo e inizio del corso "Guitar for Beginners", simulando l’esperienza iniziale sulla piattaforma in cinque fasi.
Metodo: Attività individuali con osservazione e interviste per raccogliere feedback e impressioni.
Partecipanti al Test: Ana, 28 anni (principiante); Carlos, 35 anni (intermedio); Beatriz, 45 anni (avanzato); Diego, 19 anni (principiante); Mariana, 52 anni (intermedia).
Azioni da implementare:
Il test di usabilità ha evidenziato punti di forza e aree di miglioramento, avvicinandomi a un'esperienza più fluida e mirata alle esigenze degli utenti.
Rafinindo l’esperienza: Miglioramenti basati sul feedback.
A partire dai test, ho apportato le modifiche necessarie per migliorare ulteriormente l'esperienza.
Ho reso più facile trovare i corsi raccomandati, aggiunto descrizioni più dettagliate per i livelli di abilità e migliorato la navigazione post-iscrizione.
Definendo l’identità: Creazione del style guide.
La guida rappresenta l’anima visiva della nostra piattaforma, definendo colori e tipografia per riflettere la nostra identità.
Realizzazione della visione: WIreframe ad alta fedeltà e prototipazione.
Ora è il momento di vedere tutto prendere vita!
Con le modifiche, ho sviluppato un prototipo interattivo per testare navigazione e usabilità in condizioni reali.
Valutazione del design
Il futuro di Luthara: Iterazione e Valutazione Continua.
Per garantire che Luthara rispondesse pienamente alle aspettative degli utenti, ho condotto un nuovo test di usabilità.
Obiettivo: Valutare la fluidità sulla piattaforma Luthara, identificando possibili ostacoli e opportunità di miglioramento.
Attività svolte: Gli utenti sono stati invitati a registrarsi su Luthara, selezionare lo strumento e il livello, accedere al dashboard e avviare il corso Guitar for Beginners.
Metodo: Attività individuali con osservazione e interviste per raccogliere feedback e impressioni.
Partecipanti al Test: Marco, 25 anni (principiante); Giulia, 30 anni (intermedia); Luca, 18 anni (principiante); Sara, 40 anni (principiante); Antonio, 28 anni (avanzato).
Azioni da implementare:
Questo secondo test ha confermato l’efficacia delle modifiche, garantendo un'esperienza fluida, ma ha evidenziato miglioramenti necessari nella chiarezza delle informazioni e nell’interazione.
Prossimi passi: L’evoluzione di Luthara.
I test di usabilità hanno rivelato non solo ciò che funziona bene, ma anche indicazioni su dove migliorare.
Tenendo presente questo, i prossimi passi sono chiari:
Conclusione
Alla fine di questo progetto, ho compreso ancora di più quanto l’esperienza utente vada oltre il design e le funzionalità, richiedendo fiducia, motivazione e progresso reale.
Ascoltando gli utenti, ho capito che la mancanza di feedback immediato e la scarsità di contenuti avanzati erano ostacoli significativi.
Ciò ha confermato l'importanza di soluzioni personalizzate che accompagnino e motivino l’utente lungo tutto il percorso.
E, ripensando al lavoro svolto, mi sono reso conto che avrei potuto affinare alcuni aspetti per rendere la progettazione più efficace, migliorare la validazione e garantire un'esperienza più fluida per gli utenti:
- Potevo usare il Card Sorting per validare l'architettura dell’informazione, riducendo il rischio di frustrazioni nella navigazione e migliorando l'organizzazione dei contenuti.
- Sarebbe stato utile testare la piattaforma su più dispositivi mobili, dato che i test di usabilità si sono concentrati su un solo ambiente.
- Avrei potuto usare prototipi iniziali con sketch e wireframe di base nella fase di scoperta per accelerare la validazione e facilitare correzioni rapide prima dell’alta fedeltà.